
01炒股配资官网查询
在前天,OpenAI宣布将在未来几周开始测试ChatGPT广告,也就是在AI的回答中直接植入强转化的产品信息。
广告会在关联性强的对话当中出现,被展示在底部位置,比如推荐烹饪食材的时候,就会植入食材的购买链接,当然,它也会明确标注是广告内容。
尽管OpenAI的CEO奥特曼一直在说广告是AI商业模式的最后手段,但因为巨大的财务压力还是妥协了。
他也强调,广告不会影响AI回答中立、客观的原则,这是AI大模型存活的根本,也是维持AI公信力的底线。
其实,我对OpenAI尝试广告业务一点都不意外,特别是OpenAI已经在海外确立了AI大模型的头部地位,市场占有率接近70%,按月访问量来计算,问询人次高达56亿-61亿,用户每天要向ChatGPT发送25亿条指令。
展开剩余88%拥有这么庞大的流量,OpenAI想实现万亿美元的估值跟增长,是不可能拒绝通过广告业务来实现商业的闭环。
当然,国内因为还没有决出AI大模型的胜负,每家公司都在争夺用户,包括像最近的阿里千问推出app,都是在让AI快速融入大众市场,建立用户习惯。
所以,他们在这个阶段都不会贸然引进AI广告,但一旦发展到了竞争的后期,建立了市场地位跟用户习惯的AI大模型也必然会开启自己的AI广告业务,这是逃不开的商业规律。
02
当然,随着营销载体从“搜索引擎”向“生成引擎”迁移,流量入口在发生变化,营销的底层逻辑也在重写。
传统的SEO(搜索引擎优化)跟SEM(搜索引擎营销)概念,正在被两个全新的核心概念GEO(生成引擎优化)和GEM(生成引擎营销)代替。
生成引擎优化的GEO,我们在之前单仁行里有过介绍,它是通过调整企业传播内容、品牌实体数据的技术,从而最大化提高品牌在生成式AI回复中的引用率、可见性跟推荐优先级。
让品牌的信息成为AI构建答案的“核心事实素材”。
而GEM就是生成引擎营销,其实就对应了传统搜索引擎的竞价排名,用付费手段直接获取产品在AI中的可见性。
简单来说,GEO 是“怎么让AI站在客观角度推荐你,替你背书”,而 GEM 是“怎么花钱让AI推荐你”。
对我们的企业来说,在接下来的AI时代,GEO是品牌生存的基石,GEM是品牌发展的杠杆。
为什么这么说呢?
GEO实际上是品牌在AI世界的“信用评分”,如果AI在底层逻辑上认为这个品牌不可靠,那么无论花多少钱投放GEM广告,AI可能会一边展示广告,另一边针对用户对这个广告的具体提问中,提醒用户小心这个品牌。
因为广告是平台收钱做展示,而AI的回答是基于客观数据推理的,所以,没有GEO的支撑,GEM的转化率会非常低,甚至是带来负面效果,特别是那些采购决策周期长,依赖大量调研的2B交易中,信任要高于广告。
当然,GEM的优势在于,GEO需要一定的时间让AI从数据中训练理解,最终认可推荐,GEM允许品牌绕过这个滞后周期,直接把最新的促销、最新的功能通过广告形式放入到当下的对话中。
在快速变化的市场中,特别是2C的低客单价交易中,GEM可以提供必要的敏捷性跟曝光度。
03
当然,在整个搜索逐步迈入生成式AI的过程中,我们会发现营销的模型也在发生变化。
在传统的搜索营销时代,营销是遵循着线性的AIDA漏斗模型,也就是从认知-兴趣-欲望-行动。
用户在网站中搜索,打开各种网页,大脑需要在这些碎片化信息中进行比对、筛选、去伪存真。
但今天,整个决策链条被重塑,营销不再是一个漏斗,而是追求共识。
我们把这个全新的用户行为概括为AAA的3A模型。
第一个A就是Ask(提问): 用户会以一种日常对话的自然语言,提出自己极其具体,包含多重约束条件的需求。
这一点在我们自己的GEO以及对单仁牛商学员的GEO服务中看的非常明确。
因为我们的玄琨GEO有一个市场上其他GEO不同的服务,就是只要被AI大模型抓取,就会马上用快照记录下来,随时进行查询验证。
今天很多GEO是只告诉你上了榜,但是不是真的,怎么验证?全靠你自己去想象。
所以,我们就做了快照记录进行留痕,同时去观察AI的回答以及用户的提问趋势。
在这个过程中,我们就发现,用户不再像以前一样提出某个关键词,而是把主要关键词放置在自己的对话中:
以“我是谁,我是做什么的,现在我处于什么场景,遇到了什么问题,怎么解决?”这样的模式来跟AI进行多次对话。
所以,基于具体场景的长尾词GEO优化变得越来越重要,这些长尾词背后是需求明确、场景明确、转化率非常高的精准客户,这是我们未来布局的关键点。
第二个A就是Answer(回答): AI会提供综合性的解决方案,用户面对的不是选择题,而是判断题,判断自己接不接受AI的推荐方案,能不能达成共识。
而这个答案其实是显而易见的,因为对于掌握更多知识跟数据的AI来说,它整合的推荐方案跟说服力,都远高于其他广告包括用户的认知。
根据麦肯锡的数据,今天已经有44%的AI搜索用户表示,这是他们首选的见解来源,超过了31%的传统搜索、9%的零售商跟品牌网站,以及6%的评论网站。
所以,营销的战场从“让用户看到我”变成了“让AI推荐我”。
如果品牌没有进入AI的答案,它在用户的决策链条中实际上就不存在了。
这种赢家通吃的效应比搜索时代的第一页排名更为残酷。
第三个A就是Act(行动): 用户会直接基于AI的回答采取行动,甚至是通过AI代理,也就是AI Agent来自动执行。
也就是用户不仅会用AI查询,还会授权AI根据用户满意的方案自动执行任务。
这就是未来的“代理人经济”,品牌不再向消费者推销,而是向消费者的AI代理推销,营销不仅要影响用户的认知跟情绪,还要转变为计算机科学,来优化数据的权重。
当然,AI代理目前还不成熟,但变革正在发生,企业的选择不再是“做不做”,而是“怎么做”?
用GEO建立品牌的AI信任度,利用GEM来加速增长,这是未来通往AI时代的重要乃至唯一的门票。
特别是对于国内目前的环境来说,GEM还没有诞生,早期的GEO实践者会有非常大的机会在一个还没有固化的新生态中,以极低的成本建立起长期的品牌认知跟竞争壁垒。
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责任编辑 | 罗英凡
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